¡Bienvenido a Mixio!
Estas Condiciones de Servicio (las «Condiciones») rigen el uso de Mixio («nosotros») y sus servicios relacionados (el «Servicio»), incluyendo la aplicación web/móvil y esta web corporativa. Al crear una cuenta, acceder como invitado o utilizar el Servicio, aceptas estas Condiciones.
El titular del Servicio es Mixio S.L., con NIF/CIF B00000000 y domicilio en Calle Ejemplo 1, 28001 Madrid, España. Contacto: hola@mixioapp.com.
Acerca del Servicio
Mixio ofrece una plataforma para organizar listas de jugadores, crear eventos deportivos (pádel, tenis y otros), gestionar plazas por sexo, listas de espera e invitaciones. El Servicio incluye, entre otros:
- Funciones para crear y unirte a listas, descubrir listas públicas e inscribirte en eventos asociados.
- Herramientas de organizador (planes de pago) para gestionar ubicaciones, listas, eventos recurrentes y cancelaciones.
- Medidas orientadas a un uso seguro: control de acceso a listas privadas, roles, límites por plan y prevención de abusos razonables.
- Correos (cuando aplique, p. ej. facturación) y notificaciones en la app o push web relacionadas con el Servicio (apertura de inscripción, cancelaciones, seguridad).
Es posible que actualicemos las funciones y solucionemos problemas con el tiempo.
Cuentas de invitado
Puedes acceder al Servicio como invitado sin crear un nombre de usuario ni contraseña. Al continuar como invitado, aceptas estas Condiciones y la Política de privacidad del mismo modo que al registrarte con una cuenta completa.
El modo invitado tiene limitaciones de producto, entre otras:
- Solo puedes pertenecer a una lista (como miembro o con solicitud pendiente).
- No dispones de email ni contraseña asociados: el perfil se identifica de forma interna. Puedes convertirlo en cuenta completa desde la app cuando quieras.
- No puedes buscar otros usuarios, cambiar el avatar, contratar planes de organizador ni usar funciones reservadas a cuentas verificadas.
Al convertir un perfil invitado en cuenta real, conservas tu lista, inscripciones y preferencias de notificación asociadas, y pasas a regirte por las mismas reglas que cualquier usuario registrado (incluida la verificación de email cuando proceda).
Podemos limitar el número de perfiles invitados activos o desactivar el modo invitado por motivos de capacidad, seguridad o prevención de abusos.
Cómo se financia el Servicio
Puedes usar Mixio como usuario (o invitado, con limitaciones) sin coste de suscripción organizador.
Los planes de organizador (Básico y Premium) se ofrecen mediante suscripción de pago, generalmente a través de un proveedor de pagos (p. ej. Stripe). Al contratarnos un plan, aceptas también las condiciones del procesador de pagos aplicables al cobro.
Si cancelas una suscripción de organizador, al finalizar el acceso al plan (de forma inmediata o al final del periodo facturado, según el caso) podrás volver a usuario básico. En ese momento se eliminarán las listas y los eventos que hayas creado como organizador. No se eliminarán tu cuenta ni tus inscripciones en listas o eventos de otras personas.
Detalles de precios y funcionalidades por plan están descritos en Precios. Podemos cambiar precios o características con aviso razonable cuando proceda.
Para saber cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.
Política de privacidad
Para prestar el Servicio necesitamos recopilar y usar cierta información sobre ti. Nuestra Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos, y cómo puedes ejercer tus derechos.
Tus responsabilidades
Al usar el Servicio, aceptas cumplir con lo siguiente.
Para unirte a la comunidad, debes:
- Tener al menos 16 años (o la edad mínima que exija la legislación aplicable).
- No tener restricciones legales para usar el Servicio ni haber tenido una cuenta inhabilitada previamente por infracciones graves.
- Proporcionar información de registro o de perfil invitado veraz y actualizada (nombre, sexo, nivel y, cuando se exija, email y nombre de usuario).
Para mantener un entorno seguro, no debes:
- Suplantar a otras personas ni facilitar datos falsos o engañosos. No crees cuentas en nombre de terceros sin su consentimiento.
- Participar en actividades ilegales, engañosas o no autorizadas.
- Infringir estas Condiciones ni nuestras políticas, ni incitar a otros a hacerlo.
- Interferir con el funcionamiento del Servicio (ataques, abuso de APIs, spam de invitaciones, saturación de notificaciones, etc.).
- Intentar acceder a cuentas, listas o datos ajenos sin autorización, ni recopilar información de usuarios de forma automatizada no permitida.
- Vender, ceder o comercializar cuentas, tokens de acceso o datos obtenidos del Servicio.
- Compartir información privada de terceros sin consentimiento, ni infringir derechos de propiedad intelectual u otros derechos.
- Alterar, aplicar ingeniería inversa o extraer el código fuente del Servicio, salvo lo permitido por ley o licencia abierta aplicable.
- Usar el Servicio para hostigar, discriminar o dañar a otros jugadores u organizadores.
Organizadores y planes de pago:
- Solo quienes tengan un plan organizador activo (o rol administrador) pueden crear listas y eventos según los límites de su plan.
- Eres responsable del contenido de tus listas y eventos (nombre, ubicación, motivos de cancelación, etc.) y de gestionar de forma leal a tus miembros.
- No uses el Servicio para engañar sobre precios, plazas, cancelaciones o afiliaciones comerciales.
Permisos que nos otorgas
Sigues siendo titular del contenido que introduces (nombres de lista, títulos de evento, textos de cancelación, etc.). Nos autorizas a usarlo en la medida necesaria para operar el Servicio: alojarlo, mostrarlo a quienes tengan acceso, procesarlo para notificaciones y realizar copias de seguridad técnicas.
Esta autorización termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo retenciones legales o técnicas razonables (p. ej. logs de seguridad o facturación). Más detalle en la Política de privacidad o escribiendo a hola@mixioapp.com.
Reconoces que podemos desplegar actualizaciones del cliente o del Servicio para corregir errores o mejorar la seguridad.
Nuestros derechos
Si eliges un nombre de usuario o identificador similar, podemos cambiarlo si es necesario (p. ej. si vulnera derechos de terceros o resulta engañoso).
Conservamos todos los derechos sobre el software, diseño, marcas y materiales que proporcionamos. Solo puedes usar nuestras marcas con autorización previa por escrito.
No está permitido alterar, adaptar, descompilar ni crear obras derivadas de nuestros productos sin consentimiento escrito o licencia que lo permita.
Eliminación de contenido y cancelación de la cuenta
Podemos eliminar contenido o limitar el acceso si incumples estas Condiciones, nuestras políticas o la legislación aplicable.
Podemos suspender o cancelar tu cuenta para proteger a la comunidad o cumplir obligaciones legales.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la aplicación (cuando esté disponible) o contactando con hola@mixioapp.com. Al eliminar la cuenta se borrarán o anonimizarán los datos asociados según la Política de privacidad, sin perjuicio de obligaciones de conservación.
La cancelación de una suscripción de organizador implica, al perder el plan, la eliminación de tus listas y eventos como organizador, tal como se indica arriba.
Disputas y asuntos legales
Si alguna parte de estas Condiciones se considera inaplicable, el resto permanecerá vigente. Las modificaciones o renuncias deben constar por escrito cuando la ley lo exija.
No se otorgan derechos a terceros salvo lo previsto legalmente. No puedes ceder tus derechos u obligaciones sin nuestra aprobación previa; nosotros sí podemos ceder los nuestros (p. ej. fusión, adquisición o venta de activos).
Nos esforzamos por prestar el Servicio con la debida diligencia, pero no prometemos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. En la medida permitida por la ley, y siempre que hayamos actuado con la diligencia debida, no seremos responsables de: pérdidas no derivadas de nuestro incumplimiento; daños no razonablemente previsibles; contenido publicado por otros usuarios; o hechos fuera de nuestro control razonable.
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea. No estamos obligados a participar en procedimientos alternativos de resolución de litigios, salvo que la ley lo imponga.
Resolución de disputas
El Servicio está pensado principalmente para usuarios ubicados en España. No garantizamos disponibilidad ni funcionamiento fuera de dicho territorio.
Salvo norma imperativa en contrario, las controversias se resolverán ante los juzgados y tribunales del domicilio del titular (Calle Ejemplo 1, 28001 Madrid, España), de conformidad con la legislación española.
Comentarios y sugerencias
Agradecemos tus comentarios y sugerencias. Podemos usarlos para mejorar el Servicio sin obligación de compensación, salvo acuerdo distinto por escrito.
Nuestro compromiso con el Servicio
Somos un equipo pequeño construyendo este Servicio con dedicación, con la intención de ofrecer una plataforma útil, estable y que mejore con el tiempo. Aunque nuestros recursos son limitados, invertimos esfuerzo continuo en mantenerlo operativo, corregir errores y desarrollar mejoras cuando sea posible.
Queremos ser transparentes: el tamaño del proyecto implica que, en determinados momentos, la disponibilidad de recursos económicos, técnicos o humanos puede afectar al ritmo de desarrollo, al soporte o a la calidad general del Servicio.
Por ello, nos reservamos el derecho de modificar, suspender o finalizar el Servicio, total o parcialmente, si consideramos que ya no resulta viable mantenerlo de forma responsable. En ese caso, intentaremos comunicarlo con antelación razonable y, cuando sea posible, ofrecer opciones para recuperar o exportar datos.
Actualizaciones de estas Condiciones
Podemos revisar estas Condiciones para reflejar cambios en el Servicio o en nuestras políticas. Te avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que los cambios sustanciales entren en vigor (p. ej. en la app, por email o en esta web). El uso continuado del Servicio tras esa fecha implica la aceptación de las nuevas Condiciones. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a hola@mixioapp.com.
Fecha de entrada en vigor: 2 de octubre de 2026.